Etapa 1 - Tareffa
1° Etapa - Cadastros Gerais - realizada
Participantes: José, Maria, Pedro e Carolina
Assuntos abordados:
- Plataforma AVA Ambiente de Aprendizagem.
- Diretrizes dos treinamentos.
- Ferramenta Tareffa:
- Cadastro de usuário contabilidade e permissões de acesso.
- Cadastro de Empresas, serviços, usuários e departamentos.
- Orientado a integração de serviços da Biblioteca e abertura de chamados para novos layouts.
- Orientado o preenchimento da planilha de usuários clientes (anexar na máquina do Cliente via anydesk).
*Atenção para a Próxima ETAPA:
2° Etapa - Instalação do Robô | Atendimento ao Cliente - agendada para 25/09 as 10:00, pauta:
- Instalação de robô nas máquinas de José e Maria via anydesk, ou
- Instalação no servidor central via anydesk que será replicado para todas as máquinas
- Configuração de Atendimento ao cliente onde será necessário um aparelho celular e um número do whatsapp ativado.
*** Próximas ETAPAS:
01/10 às 10h: Gestão de Processos, Gestão de Serviços e Gestão de painéis.
15//10 às 10h: Treinamento de Colaborador (Equipe com 15 colaboradores).
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Link do material da Etapa 1: https://drive.google.com/drive/folders/11PokRTAc0tzOHZVIPUyKSbBzjeJV7NMb?usp=sharing
2: Link da gravação da Etapa 1: www.. (Analista e empresa contábil).
NOME Analista de ativação.