Olá NOME, tudo bem?
Para ajudar, pedimos que devolva o produto ao vendedor até o dia DIA (3 dias úteis). É muito simples e você não terá custo algum, basta seguir os passos abaixo:
- Coloque o produto na embalagem original ou similar, com todos os itens e manuais. É importante que devolva da mesma forma que recebeu;
- Atenção: leve o produto na agência dos Correios mais próxima e apresente o código de postagem reversa CÓDIGO o quanto antes para que prazo não expire.
- Ao apresentar o código, os Correios emitirão para você uma etiqueta com o endereço do vendedor.
Depois que o vendedor receber o produto, se for de sua preferência, solicitamos um novo envio. Caso não seja, devolvemos seu pagamento.
Caso já enviou o produto, por favor, nos avise se devolveu completo ou só algum dos itens.
Até breve!