Mis compañeros del área especializada se encuentran apoyándonos con la investigación para resolver el problema lo antes posible. Cualquier información o evidencia que te llegaran a requerir, actualización o notificación del estado de tu solicitud, te lo estarían haciendo saber por este mismo medio, por lo tanto, te recomiendo estar atento a tu dispositivo móvil.
Agradecemos tu paciencia con la situación y el tiempo que tomamos para una correcta investigación. Si tienes algún inconveniente te puedes volver a poner en contacto con nosotros.
¿Cuentas con alguna duda adicional la cual podamos validar en este momento?
He revisado tu caso y veo que tu reporte continúa activo, por lo tanto, nuestro equipo especializado está trabajando a fondo en la investigación para darte una solución lo más pronto posible. Te sugiero estar muy pendiente de tu celular, ya que si mis compañeros necesitan algún detalle extra o tienen una actualización, te escribirán directamente por aquí. Valoramos muchísimo tu paciencia mientras realizamos este análisis detallado para asegurar que todo se resuelva correctamente. Si tienes algún inconveniente o duda más adelante, te puedes volver a poner en contacto con nosotros. ¿Hay algo más en lo que te pueda ayudar?
mesa de control
Agradecemos que nos hayas compartido la documentación solicitada para el seguimiento. Ya notifiqué al área correspondiente sobre esto para que la puedan validar. Por lo tanto, debemos esperar la respuesta del equipo correspondiente. En caso de que se te requiera algún otro documento, te lo estarían notificando por este mismo medio. Una disculpa por la demora y los inconvenientes causados, y sobre todo, gracias por tu paciencia con la situación.
Quedamos en espera de tus respuestas a las preguntas con la finalidad de adjuntarlas al reporte previamente levantado del cargo y se pueda continuar con la investigación de manera correcta.