TRASPASO CLIENTE Lleva el cliente: | [veronica@walcu.com] [pablof@walcu.com]
1. Necesita CS o solo soporte? Cuál es el plan de traspaso?
2. Personas de contacto y tipo de relación -con quien contactar para cada caso-.
3. Uso general de la cuenta. ¿Lo usan bien los comerciales? ¿Que nivel tienen los admins? ¿KPIs, automatismos, vistas...? ¿Son independientes?
4. Temas pendientes de configuración (por ejemplo: falta por configurar el WhatsApp)
5. Objetivos de negocio del cliente. Por qué contrató y qué nos falta para ayudarlos?